Innova Valores
Servicios
Gestión de Calidad
ISO 9001
Los sistemas de gestión de calidad basados en la norma UNE-EN ISO 9001 y otros modelos de excelencia empresarial son, además de una ventaja competitiva una exigencia del mercado.
El conocimiento y experiencia de Innova Valores en los ámbitos de la consultoría, auditoría, mantenimiento y mejora de Sistemas de Gestión le garantiza la consecución de sus objetivos y la posibilidad de disponer de una herramienta de gestión útil en su organización, dimensionada a medida de sus necesidades y recursos, con gran valor añadido frente a clientes y competidores.
Servicios de gestión de la calidad:
- Asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001.
- Mantenimiento integral de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Formación en las Normas ISO 9000.
- Auditorias internas de calidad.
Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001
El sistema de gestión ambiental es un instrumento de carácter voluntario dirigido a empresas u organizaciones que quieran alcanzar un alto grado de eficiencia en la protección del medio ambiente durante el desarrollo de sus actividades.
La norma ISO 14001, permite asegurar el cumplimiento de los requisitos legales, la reducción de los riesgos ambientales, el ahorro de costes así como mejorar de la posición de la empresa y su imagen corporativa en la sociedad.
Servicios relacionados con los SGA:
- Asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión Ambiental en base a la norma ISO 14001.
- Auditorias internas.
- Mantenimiento integral de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
Sostenibilidad
La necesidad de avanzar hacia un modelo de desarrollo más sostenible supone un importante reto para las empresas. Ante una sociedad, cada vez más exigente, han de incorporar modelos de gestión más eficientes, que contribuyan de forma significativa a la lucha contra el cambio climático y se comprometan activamente a la reducción de los impactos derivados de sus productos y servicios.
Servicios relacionados con la sostenibilidad:
- Informes de sostenibilidad.
- Estudios-diagnósticos. en los ámbitos del medio ambiente y la igualdad de género.
- Formación, divulgación y elaboración de recursos (guías, manuales, etc.) en distintos sectores del medio ambiente (residuos, cambio climático, agricultura sostenible, turismo sostenible, etc.)
- Asesoramiento huella de carbono, huella hídrica y eficiencia energética.
- Planes de igualdad.
Consultoría Estratégica en Gestión de Clientes
Conocer el perfil de los clientes, evaluar el servicio que se les brinda y buscar estrategias para mantener y ampliar la cartera d cleintes es fundamental para mantenerse en el mercado.
Servicios relacionados con la gestión estratégica de clientes:
- Gestión del valor del cliente:
- Estudios de caracterización y determinación de causas de la pérdida de clientes.
- Planificación e implementación de medidas estratégicas para la recuperación de clientes.
- Consultoría para la evaluación de la satisfacción y atención del cliente y mejora continua: mystery shopping.
- Segmentación y ampliación de la cartera de clientes.
- Outsourcing en reclutamiento, selección y evaluación de personal.
Innova valores
sociales
La sostenibilidad no es sólo ambiental. Los valores sociales son fundamentales. La educación en valores, basadas en actividades que fomenten la convivencia entre las personas y el respeto a los”derechos humanos” es una cuestión de prioridad a nivel global. Innova Valores ofrece a las diferentes entidades y colectivos que trabajan en el ámbito de lo social, nuestra experiencia y formación en el desarrollo de actividades, talleres, ciclos, congresos y cursos orientados a promover una educación integral en nuestra sociedad.
Servicios de innova valores sociales:
- Asesoramiento en subvenciones
- Apoyo en la gestión los proyectos de las entidades sin ánimo de lucro.
- Creación de proyectos en los ámbitos de la sensibilización ambiental y la divulgación científica educación en valores, derechos humanos e igualdad de géneros.
Outsourcing
Hoy en día, la externalización de funciones, está tomando un peso cada vez más importante en la organización de las empresas. La experiencia, especialización y la renovación continua de Innova Valores nos constituye como un grupo de consultores capaces de responder seriamente a sus necesidades.
Externalizando funciones y servicios, tanto de los ámbitos de la gestión de la calidad, del medio ambiente y de la consultoría estratégica con Innova Valores, su empresa podrá dedicarse exclusivamente a lo que mejor sabe hacer : sus productos y servicios.